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无线接入及无线互联常见11问
问:天昭公司提供什么样的客户服务?
  答:以中小企业,事业单位为主,有宽带因特网接入需求,但没有专门部门或人员,可委托由天昭公司提供“一站式服务”包括:宽带接入,网络维护,域名开设,网站设计等。
另外特别对有分支机构(北京地区)需要互联的公司,提供专线专网服务,对全国性分支机构,可由连网的兄弟公司提供卫星专网服务。
  用户有:物流业、商贸业、制造业、医院、学校、政府机关、驻京外事机构、银行等。
  业务有:因特网接入,专线专网, IP话音,VPN,临时大容量多媒体传输
问:无线信息共用网和GSM、GPRS、CDMA一样用手机上网吗?
 
答:不是,GSM、GPRS、CDMA是蜂窝移动通信系统主要是面向语音传输、具有低功耗、大面积覆盖和较低的语音质量的特点,主要工作于800M-1500MHz信道速率约为100kbps~200kbps,而且服务主要面向个人用户。无线信息共用网主要采用专有频率微波为主要的无线方式并结合综合布线等最后100米接入网技术为企业、事业等集团用户提供高达2M~155Mbps的高带宽多媒体服务。
问:我可以采用天昭无线接入因特网吗?
 
答:可以,北京无线信息网骨干链路为沿三环的宽带环路,并以千兆光纤方式接入CHINANET。北京无线信息网在三环上的骨干节点均为当地最高建筑。采用无线技术可由三环向内向外提供直视20公里覆盖,只要在接入地点最高位置(如楼顶)可看到以下建筑之一:京广中心、京瑞大厦、北京戏曲综合楼、公交调度大厦、中央电视塔、数码大厦、三元大厦等的楼顶,即可具备基本接入条件。

问:天昭无线因特网接入比ADSL和光纤接入有何优势?
 
答:天昭无线接入网基于ATM平台可提供可控质量的多媒体综合业务如,视频会议\视频监控、IP电话等更符合严格的电信级传输要求。ADSL有较近的距离限制,传输最大为8M下载512K上行,且因借电话线传输易受干扰。光纤接入成本较高,且受地域限制只有在光节点附近的地方才可以实现。天昭公司的因特网首先建立在ATM平台上用户通过专有的PVC信道进行数据传输,更安全,更可靠。在链路建设时,无线链路很少受人为因素,但光纤等有线方式在铺线时遇到过街,跨河等状况时协调非常困难,且通常因与其它市政设施走同一管道受其它线路维护影响,及地面建筑施工影响。
问:天昭公司提供什么样的客户服务?
 
答:天昭公司为用户提供一站式服务方案,免费链路设计、安装。并提供24*7的客户技术支持,对用户反馈实行4小时答复。并免费为客户内网的其它相关技术问题提供电话咨询及现场服务。
问:无线设备对人体有危害吗?
  答:没有,首先天昭公司所采用的主要设备为点对点微波设备发射功率小于70mW,而我们常用的手机发射的功率也都大于100mW;其次,我们所用的设备采用定向天线能量非常集中,向外辐射非常少;另外,天线架设一般位于楼顶平行照射,更不会对人员造成影响。
问:无线链路会对附近的无线设备造成干扰吗?
 
答:不会,首先我们采用的主要无线设备运行于ITU-T所规定的受北京无线电管理局管理分配的固定专有频率。与其它设备不会干扰。另外,其它一些工作于2.4GHz或5.8GHz的ISM(工业、科学、医疗)频段的无线设备在安装前要经天昭公司扫频确认不在发生干扰的情况下进行。
问:无线链路是否受天气影响?
 
答:是的,但在工程师设计链路时,要根据北京地区气候状况,充分预留足够的信号贮备余量,即在大风大雷降雪等恶劣天气时信号强度虽然会有所下降但必须留有足够的信号强度提供正常数据传输。
问:天昭公司除了ISP接入和专线专网服务外还提供其它什么服务?
 
答:天昭公司还提供与以上业务相关的其它业务如:专网内的IP电话服务,无线网络工程,监控工程,网站设计、服务器托管等。
问:如何申请相关业务?从申请到开通有哪些步骤?
 
答:天昭公司主要面向中小企业提供此类服务,申请有如下四种方式。
可到天昭公司网站www.goldtel.com.cn填写相关业务申请表。
与88411621/22/23/24/25/26转应用系统部联系
或致电:13511032183(王经理)。
传真:所附回执到88411627
业务申请步骤:业务联系—现场勘测—方案制作--合同签订---工程施工—验收
问:无线信息共用网和WLAN(WI-FI)有何区别?
  答:WLAN(无线局域网)是一种基于ISM频段(2.4GHz/5.8GHz)的解决最后100米接入的无线技术,是无线信息共用网的组成部分之一。
还有问题请与技术支持联系或mailto:lywzy@goldtel.com.cn
 
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主机托管合同范例
专线专网合同范例

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